Datenschutz.

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist die HEIMA Versicherung GmbH [Firmierung wird ergänzt], Sitz Hamburg. Vollständige Anschrift folgt mit der Zulassung.

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutz@heima.de.

Je nach Kontakt mit uns verarbeiten wir unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten:

• Stammdaten (Name, Anschrift, Geburtsdatum, Kontaktdaten)
• Vertrags- und Risikodaten (Objekt-, Gebäude- und Vertragsangaben, Schadenhistorie)
• Kommunikationsdaten (E-Mail, Telefon, Korrespondenz, Termin- und Beratungsprotokolle)
• Nutzungsdaten (Logfiles, IP-Adresse, Browser, Zugriffszeitpunkt) beim Besuch unserer Website

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragsanbahnung, Vertragsdurchführung und Schadenregulierung
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung gesetzlicher Pflichten (u. a. VAG, VVG, GwG, HGB, AO)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen (Betrugsprävention, IT-Sicherheit, Direktwerbung an Bestandskunden)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Newsletter, optionale Cookies)

Empfänger Ihrer Daten sind ausschließlich diejenigen Stellen, die wir zur Vertrags- und Schadenabwicklung benötigen: Risikoträger und Rückversicherer, IT- und Hosting-Dienstleister, Sachverständige und Regulierer, Banken und Zahlungsdienstleister sowie Aufsichts-, Steuer- und Strafverfolgungsbehörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten. Auftragsverarbeiter sind vertraglich nach Art. 28 DSGVO gebunden.

Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien nur ein, soweit dies technisch erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben (§ 25 TTDSG):

• Notwendige Cookies: ermöglichen den Betrieb der Website, Spracheinstellungen und Sicherheitsfunktionen. Ohne diese Cookies funktioniert die Seite nicht.
• Statistik / Analyse: anonyme Reichweitenmessung, damit wir unsere Inhalte verbessern können (nur mit Einwilligung).
• Marketing: Cookies für personalisierte Inhalte und Werbung (nur mit Einwilligung).

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen am Seitenende widerrufen.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Vertrags- und Schadendaten unterliegen den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre nach Vertragsende).

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO) sowie Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Beschwerderecht: Sie können sich jederzeit an eine Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden – für uns ist das der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Für Fragen, Auskünfte oder die Wahrnehmung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter datenschutz@heima.de.